TrueConf: ВКС на своих серверах — обзор для руководителя

Что такое TrueConf и кому он подходит

TrueConf — российская платформа для видеоконференцсвязи (ВКС) и корпоративного мессенджера. Компания работает с 2001 года, штаб-квартира в Москве, разработчик — ООО «ТруКонф». Продукт включён в Единый реестр отечественного ПО (№ 78) и трижды упоминался в аналитических отчётах Gartner.

Главная особенность TrueConf — возможность развернуть сервер внутри инфраструктуры организации. Это означает: данные переговоров, переписка и записи конференций не покидают корпоративную сеть. Система работает полностью автономно — без интернета, в закрытых сетях. Именно поэтому TrueConf чаще выбирают госструктуры, военно-промышленный сектор, медицинские организации и крупные предприятия с жёсткими требованиями к информационной безопасности.

Платформа объединяет три компонента: видеоконференции (групповые и персональные), корпоративный мессенджер с чатами и файлообменом, а также встроенный удалённый рабочий стол для совместной работы и техподдержки. Дополнительно доступен TrueConf AI Server — ИИ-ассистент для транскрибации и суммаризации совещаний.

Продукты и тарифы TrueConf

Продуктовая линейка состоит из трёх основных редакций.

TrueConf Server Free — бесплатная версия навсегда. До 300 зарегистрированных пользователей, до 10 участников в одной видеоконференции, корпоративный мессенджер, демонстрация экрана, виртуальные фоны. Подходит для небольших команд и пилотного внедрения. Ограничение: 1 гостевое подключение для внешних участников.

TrueConf Server — платная редакция от 23 000 руб./год (бессрочная лицензия от 70 000 руб.). Конференции до 2000 участников, вебинары и трансляции на YouTube и VK Видео, AI Server, ГОСТ-шифрование, поддержка SIP/H.323-оборудования. Стоимость рассчитывается по числу онлайн-пользователей — общее количество зарегистрированных в системе не ограничено.

TrueConf Enterprise — многосерверная архитектура для масштабных внедрений. Поддерживает до 1 млн абонентов, резервирование и катастрофоустойчивость. Цена рассчитывается индивидуально.

Оплата только безналичным расчётом для юридических лиц и ИП. Физические лица не поддерживаются. Карточная оплата через сайт не предусмотрена — после оформления заявки менеджер высылает документы для заключения лицензионного договора.

Ключевые функции: ВКС, мессенджер, удалённый рабочий стол

Видеоконференции TrueConf поддерживают разрешение 4K UltraHD, запись с сохранением на сервере, виртуальные фоны, демонстрацию экрана, интерактивные опросы и голосования. В конференции можно управлять участниками централизованно: включать и отключать микрофоны, переключать камеры.

Встроенный удалённый рабочий стол — уникальная черта TrueConf среди ВКС-платформ. Во время конференции любой участник может передать управление своим рабочим столом коллеге. Это позволяет ИТ-специалистам устранять неполадки без выезда, а сотрудникам — совместно редактировать документы в любых программах.

Корпоративный мессенджер TrueConf поддерживает личные и групповые чаты, обмен файлами, статусы, реакции. Любой чат можно моментально превратить в видеозвонок. Клиентские приложения доступны для Windows, macOS, Linux (включая Astra Linux, Альт, РОСА, РедОС), Android и iOS — бесплатно.

Интеграция с SIP/H.323-оборудованием позволяет подключать аппаратные ВКС-терминалы и переговорные комнаты к корпоративному серверу TrueConf без замены существующей инфраструктуры.

Доступ и оплата из России

TrueConf разработан в России (ООО «ТруКонф», Москва). Сайт trueconf.ru и серверная инфраструктура полностью локализованы. Продукт включён в Единый реестр отечественного ПО (№ 78), что важно для госзакупок по 44-ФЗ.

Система совместима с требованиями 152-ФЗ о персональных данных и методическими рекомендациями ФСТЭК для информационных систем 1 и 2 уровня защищённости. Поддерживается интеграция со СКЗИ, сертифицированными ФСБ и ФСТЭК, включая аппаратные токены и VPN. Шифрование — по ГОСТ.

Работа без интернета полностью поддерживается: TrueConf Server функционирует в изолированных корпоративных сетях без выхода во внешнюю сеть. Поддерживаются отечественные ОС: Astra Linux, Альт Linux, РОСА, РедОС, что соответствует требованиям импортозамещения в госсекторе.

Ограничения и что стоит проверить

Перед выбором TrueConf важно учесть несколько моментов. On-premise требует собственного сервера и ИТ-администратора — установка, настройка и обслуживание TrueConf Server занимают время и требуют квалификации. Для микробизнеса без штатного ИТ-специалиста лучше рассмотреть облачные решения.

Серверная лицензия дорого для малого бизнеса — от 23 000 руб./год за платную версию без включённой техподдержки (оплачивается дополнительно в зависимости от стоимости лицензии). TrueConf Server Free ограничен 10 участниками в конференции.

Облачная версия TrueConf Online имеет ограниченный функционал по сравнению с серверным решением. Если важна именно облачная модель с полными функциями, МТС Линк или Битрикс24 могут быть предпочтительнее.

Внешние участники тарифицируются отдельно — гостевые подключения (незарегистрированные пользователи) требуют отдельного расширения «Публичные веб-конференции».

Сравнение с аналогами

На российском рынке корпоративных коммуникаций и ВКС в 2026 году несколько решений, каждое со своей нишей.

Bitrix24 — полноценный корпоративный портал с CRM, задачами и встроенными видеозвонками. Облачная версия проще в развёртывании, но данные хранятся на серверах Битрикс24. Выбирайте Bitrix24, если нужна CRM и корпоративный портал в одном месте, а требования к изоляции данных менее строги.

Pruffme — российская платформа для вебинаров и онлайн-обучения с онлайн-досками. Проще в запуске вебинаров для аудитории без регистрации. Выбирайте Pruffme, если основная задача — вебинары и дистанционное обучение без серверной инфраструктуры.

МТС Линк — облачный сервис для совещаний, вебинаров и корпоративного обучения (бывший Webinar). Простота использования, нет собственного сервера. Выбирайте МТС Линк, если нужна облачная ВКС без on-premise и высоких затрат на инфраструктуру.

VideoMost — российская корпоративная ВКС-платформа с on-premise развёртыванием, ориентированная на безопасность и госсегмент. Меньше функций мессенджера по сравнению с TrueConf.

Детальное сравнение — на вкладке «Альтернативы» и в каталоге сервисов.