YCLIENTS: онлайн-запись и CRM для салонов — тарифы и замена Calendly

Что такое YCLIENTS и чем не является

YCLIENTS — российская облачная CRM и онлайн-запись для сферы услуг: салон красоты, клиника, фитнес-студия, сеть барбершопов или франшиза с несколькими филиалами. Официальный портал — yclients.com, разработчик — ООО «Уайклаентс» (с декабря 2023 входит в экосистему VK). Это не Calendly — зарубежный планировщик встреч для эксперта с одной ссылкой на слот, который часто ищут как эталон, но заменяют из России. Это не Планёрка или Calink — узкие сервисы B2B-записи для коуча и консультанта без журнала мастеров. Это не Яндекс Календарь или Google Calendar сами по себе — с ними YCLIENTS может синхронизироваться через интеграции, но не заменяет учёт услуг и персонала. Приложение YPLACES — клиентское приложение для записи и управления визитами, а не отдельный продукт для владельца бизнеса. Портал developer.yclients.com — документация для интеграторов, а не лендинг продукта.

Кому подходит: салон, клиника, сеть, франшиза

Платформа заточена под бизнес с услугами и расписанием специалистов: салон с четырьмя мастерами, косметологическая клиника с предоплатой, фитнес-студия с групповыми занятиями, сеть барбершопов с единой аналитикой. На лендинге заявлены восемь сфер — от красоты и медицины до авто и образования. Если вы коуч или бизнес-консультант с одной ссылкой на часовую сессию — смотрите планировщики для экспертов. Если нужна только личная синхронизация календаря без публичной записи — хватит Яндекс Календаря. Для одной студии на старте без бюджета на лицензию сравните DIKIDI с бесплатным базовым тарифом.

Как устроена запись и электронный журнал

Типичный порядок: регистрация, настройка филиала, услуг и сотрудников, публикация виджета на сайт и подключение площадок. Клиент выбирает услугу, мастера и время; запись попадает в электронный журнал, владелец видит загрузку по дням и филиалам. Каналы записи: виджет на сайте, более 15 партнёрских площадок (Яндекс Карты, 2GIS, VK, Zoon, СберЗдоровье и другие), мессенджеры и соцсети. В журнале поддерживаются групповые занятия, комплексные услуги, лист ожидания и офлайн-режим при кратковременном обрыве связи. Базовая лицензия включает журнал, онлайн-запись, CRM, склад, расчёт зарплат, лояльность и аналитику в двадцати с более разрезах — отдельно «отключить модуль дешевле» нельзя.

Тарифы, trial и лицензия за филиал

Ориентиры на июль 2026 по yclients.com, new.yclients.com/beauty-salon и toolfox.ru — сверьте суммы в калькуляторе на yclients.com/ru/pricing/ перед оплатой. Trial — 7 дней бесплатно без бессрочного бесплатного тарифа. Для команды до трёх сотрудников на одном филиале: около 890 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев, 1 190 ₽ за 8 месяцев, 1 590 ₽ за 4 месяца; на вертикальном лендинге beauty указано «от 960 ₽» — укажите диапазон и проверьте калькулятор. Лицензия оплачивается за каждый филиал отдельно — при сети умножайте стоимость на число точек. Тарифы для сетей и франшайзи — по запросу; внедрение сети от 15 000 ₽. Дополнительно: SMS около 2,5–5 ₽ за сообщение, эквайринг, онлайн-касса по 54-ФЗ, подписки из маркетплейса приложений.

Уведомления, платежи и экосистема

Напоминания о визите: бесплатные push в приложении YPLACES и VK; SMS и чат-боты через более сорока интеграций — SMS платно. Приём оплаты: СБП, эквайринг, оплата по ссылке или QR, предоплата при записи, сертификаты, абонементы и чаевые — комиссии банка и провайдера на стороне бизнеса. Складской учёт, расчёт зарплат мастеров, программы лояльности и аналитика входят в базовую лицензию. Маркетплейс насчитывает более ста интеграций — телефония, кассы, мессенджеры, карты. Для IT-команды есть программный интерфейс на отдельном портале разработчика — для обычного владельца салона достаточно готовых модулей из маркетплейса.

Персональные данные и 152-ФЗ

ООО «УАЙКЛАЕНТС» — правообладатель ПО и оператор персональных данных платформы (реестр 77-22-021415); хранение данных граждан РФ — на серверах в России. Оператором персональных данных клиентов, которые записываются к вам, остаётесь вы — салон, ИП или клиника; YCLIENTS обрабатывает ФИО, телефон и другие поля формы по поручению. В онлайн-записи доступны чекбоксы согласий на обработку и рассылки. Система YCLIENTS 2.0 внесена в реестр российского ПО под номером 24491 от 18.10.2024. Оформите поручение обработки и политику конфиденциальности до запуска виджета.

YCLIENTS vs DIKIDI, Планёрка и Calendly

Calendly — привычный западный планировщик для одной ссылки на встречу; из России его часто не продлить картой, а журнал мастеров и прайс услуг там неудобны. YCLIENTS выигрывает в нише салона и клиники: несколько специалистов, предоплата в рублях, карты и VK. DIKIDI — peer для студии с бесплатным базовым тарифом и каталогом трафика; YCLIENTS глубже по аналитике, сети и маркетплейсу, но дороже на старте. Планёрка и Calink закрывают коуча и консультанта с B2B-слотами — не конкурируют с журналом мастеров. EasyWeek иногда выбирают одному мастеру за другой бесплатный старт — проверьте лимиты. Когда нужна воронка продаж, а не расписание услуг, смотрите amoCRM или Битрикс24.

Доступ и оплата из России

Регистрация на yclients.com без обходных схем, интерфейс на русском (также EN на портале), поддержка 24/7, телефон 8-800-505-41-13. Лицензия и модули оплачиваются в рублях российской картой или по счёту для юрлица — способы уточняйте в кабинете на дату подключения. Клиенты платят вам за услугу через подключённый эквайринг и СБП. С декабря 2023 компания YCLIENTS принадлежит VK — доступны интеграции с VK, VK Messenger и бизнес-сообществами. Сравните альтернативы на вкладке «Альтернативы» и в материале про замену Calendly. Дата проверки раздела — 2026-07-23.